为提高布兰奇员工服务质量，更好地向加盟商朋友展示合格的形象，增强员工自身修养和服务意识，布兰奇总部行政中心于4月20日下午对全体布兰奇家人开展了企业文化的培训。

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此次培训由布兰奇总部行政中心谭经理主持，培训的主要内容是“企业文化”方面。培训形式采用多媒体播放视频并结合日常工作进行具体讲解，旨在培训使全布兰奇人了解“企业核心文化”对提升服务质量的重要意义。

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在培训中，谭经理要求布兰奇家人不能带有不良情绪开展工作，要善于调整自己的工作状态，切实运用培训中学到的知识来调解自我的情绪，谭经理着重强调布兰奇家人在工作中要严格要求自己合格的服务形象与服务态度。培训结束后，布兰奇家人感受颇深，纷纷表示在今后的工作中将进一步提高服务意识，内强个人素质，外塑企业形象，力求做到标准化、规范化服务，力争布兰奇干洗的服务质量和服务水平、员工素质有质的飞越。

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